服务范围
服务支持覆盖栏目查找、APP 访问、活动规则、账户资料、安全提醒和理性参与说明。
APP 帮助
移动端访问遇到疑问时，可先查看 APP 服务说明，了解内容浏览、公告提醒和账户入口的使用方式。
服务反馈
提交反馈时建议说明设备、访问栏目、遇到的问题和时间点，便于后续更准确地排查。
使用体验
有用户表示，服务支持把常见问题和反馈方向分开，描述问题时更容易说清楚。
服务提醒
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常见问题
阅读前可以先了解
服务支持会索要验证码吗？
不会。用户不应向任何人提供验证码、密码或敏感账户资料。
反馈问题需要准备什么？
建议准备设备类型、访问时间、涉及栏目和问题描述，不要附带无关敏感信息。